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枣庄银行关于企业账户服务标准、资费标准、办理时限的公告
尊敬的客户：
根据人民银行《关于优化营商环境提升企业开销户便利度的相关通知》要求，现向社会公开我行企业账户的服务标准、资费标准、办理时限。具体内容如下：
一、服务标准
本行遵循风险防范为本、安全与效率并重的服务原则，尽可能优化企业账户开户服务。
（一）企业开户前，告知客户相关业务所需资料和流程。根据客户基本情况及业务需求，开展尽职调查；
（二）经尽职调查符合开户条件的，由客户携带企业开户资料至营业网点柜面办理正式开户手续。针对调查中发现存在异常情形的，我行将采取强化尽职调查措施，并面签法人，同时留存音频、视频材料。
二、资费标准
我行免收开户手续费、企业网银年费、短信通知费等相关费用,具体标准以《枣庄银行各类业务收费执行标准一览表》为准。
三、办理时限
在开户申请资料齐全、无任何异常情形下，我行原则上一个工作日内完成开户。企业账户自正式开立之日即可办理 账户收付款功能。
如企业存在下列情况，我行将采取延长开户审查期限、加强开户意愿核实，强化尽职调查等措施，必要时拒绝开户：
（一）对企业法定代表人身份存疑的；
（二）对开户用途异常、营业执照地址异常等情况的；
（三）对存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚、注册地和经营地均在异地等异常情况的单位；
（四）其他异常开户情形的。
如有疑问，请咨询我行客服电话或营业网点工作人员。
枣庄银行股份有限公司
2021年5月12日
